fbpx

Contact:

Wat is het e-mailadres van Jamila’s?

Het e-mailadres van Jamila’s is info@jamilas.nl. Wij reageren doorgaans binnen één of de volgende werkdag op uw e-mail.

Wat is het telefoonnummer van Jamila’s?

Jamila’s is bereikbaar op 06-87217983. Wij zijn ook via Whatsapp te bereiken.

Betalingen:

Worden er extra kosten berekend bij het afrekenen?

De prijzen in onze webshop, zijn ook de prijzen die wij hanteren. De prijzen zullen niet stijgen tijdens het afrekenen. De totaalprijs zal stijgen met de verzendkosten en dat is het. Voor de betaalmethodes worden geen extra kosten in rekening gebracht. Ons toekomst perspectief is om ook achteraf betalen aan te bieden, hiervoor zullen wel extra kosten in rekening worden gebracht.

Kan ik achteraf betalen?

Achteraf betalen is op dit moment niet mogelijk. Dit zal in de toekomst mogelijk zijn, met extra kosten. De extra kosten worden doorberekend door bijvoorbeeld Klarna of Afterpay, wegens het extra werk dat ermee gemoeid is en het risico die zij dragen.

Hoe snel wordt mijn betaling verwerkt?

Bij de meeste betaalmethodes, wordt de betaling vrijwel direct verwerkt. Zorg er dan wel voor dat je de pagina niet weg klikt, maar na het betalen terug komt in de webshop. Bij overboeking duurt het een aantal werkdagen voordat de betaling op onze rekening staat. Zodra wij de melding krijgen, van Mollie, dat het geld is overgemaakt, sturen wij jouw pakketje op. Bij overboeking is het belangrijk om het kenmerk goed te vermelden, als dat niet gebeurd, boekt Mollie het geld terug.

Is mijn betaling veilig?

Jazeker! Wij maken gebruik van het systeem van Mollie. Mollie is zeer bekend als het gaat om webshops. Zodra je een betaling start nemen zij het over en wordt je naar een beveiligde pagina gestuurd.

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

De betaalmogelijkheden bij Jamila’s:

  • iDeal
  • Handmatige overboeking
  • Belfius Direct Net
  • KBC/CBC Betaalknop
  • Bancontact
  • SOFORT Banking
  • FashionCheque

Bestellingen:

Kan ik telefonisch bestellen?

Vanaf heden is het mogelijk om telefonisch, per e-mail of via Whatsapp te bestellen. Neem daarvoor contact met ons op.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

In sommige gevallen is het mogelijk om je bestelling te wijzigen. Dit is afhankelijk van diverse factoren. Neem hiervoor contact met ons op.

Verzending:

Ik heb geen Track and Trace code ontvangen, wat nu?

Als je geen Track and Trace code hebt ontvangen, dan is het opgegeven e-mailadres onjuist. Neem contact met ons op zodat wij dit kunnen aanpassen. 

Krijg ik een Track and Trace code?

Na afrekenen wordt jouw pakket klaar gemaakt. Als jouw pakket klaar is, dan ontvang je een e-mail met de bevestiging dat jouw pakket is ingepakt. In diezelfde e-mail wordt ook de Track and Trace code verstuurd.

Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?

Tijdens het afrekenen wordt er gevraagd naar een adres. Dit is het factuuradres en als er geen ander verzendadres wordt opgegeven, dan hanteren wij het factuuradres als verzendadres.

Onderaan tussen e-mailadres en notities, is er een klein boxje. Als je dat boxje aanvinkt kan je een ander verzendadres opgeven. Jamila’s levert dan naar dat adres.

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Afhalen is op dit moment helaas niet mogelijk.

Hoelang duurt de verzending?

Op dit moment wordt jouw pakket binnen twee werkdagen, na bestelling, bezorgd.

Wat kost de verzending?

Jamila’s hanteert verschillende verzendtarieven die in Nederland afhankelijk zijn van gewicht en winkelmand-waarde. Onder de 100 gram zijn de verzendkosten €3,50 en daarboven €6. Als de winkelmand-waarde groter is dan €50, dan is verzending gratis.

Welke partij verzend de producten?

Alle producten worden verzonden door PostNL.

Parfum:

Bevat Jamila’s parfum alcohol?

De parfum op oliebasis die Jamila’s verkoopt bevat geen alcohol. Dit merk je ook meteen zodra je de parfum ruikt. Hierdoor kunnen mensen met een allergie of wegens geloofsovertuiging Jamila’s parfum gebruiken.

Zakelijk:

MENU

Boven de €50 gratis verzending!
Winkelwagen
Er zijn geen producten in uw winkelwagen!
Subtotaal
0,00
Totaal
0,00
Verder winkelen
0